個人信息保護(hù)及隱私政策聲明
保護(hù)用戶個人信息是17汽車網(wǎng)（以下簡稱我們）的一項基本原則，我們承諾依照中華人民共和國現(xiàn)行法律規(guī)定保護(hù)用戶（以下多稱為您）的隱私。《個人信息保護(hù)及隱私政策聲明》（以下簡稱“本政策”或“隱私協(xié)議”）適用于我們提供的所有服務(wù)。如我們的其他服務(wù)涉及個人信息的收集但未設(shè)獨(dú)立的隱私政策，則本政策同樣適用于該部分服務(wù)。如我們的其他服務(wù)設(shè)立了獨(dú)立的隱私政策，則該部分服務(wù)適用相應(yīng)的隱私政策。
我們向您提供的服務(wù)包括但不限于資訊、詢價、購車報名、汽車團(tuán)購會、車展等服務(wù)，您通過計算機(jī)設(shè)備、移動終端或其他設(shè)備使用我們服務(wù)時，我們可能會收集和使用您的個人信息。您同意使用、接受我們的服務(wù)并主動向我們提供您的個人信息或驗證我們向您發(fā)送的短信驗證碼時，即意味著您同意本政策，并授權(quán)我們按照本政策的約定收集、使用、分享、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息。若您不同意本政策，您可能無法享受我們提供的服務(wù)或者無法達(dá)到我們所希望達(dá)到的服務(wù)效果，請您停止使用。我們可能不定期的修訂本政策，后續(xù)修訂版本自發(fā)布之日起生效。
我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個人信息：權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同意、最少夠用、確保安全、主體參與、公開透明等。同時，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息安全。
希望您仔細(xì)閱讀本政策，詳細(xì)了解我們對個人信息的收集及處理方式，以便您更好地了解我們的服務(wù)并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。特別是以 粗體 / 粗體下劃線 / 紅色字體 / 斜體 標(biāo)識的條款，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀，在確認(rèn)充分理解并同意后再開始使用我們的服務(wù)。
除另有約定外，本政策所用術(shù)語與用戶協(xié)議中的術(shù)語具有相同涵義。如您對本政策有任何疑問，請聯(lián)系我們，聯(lián)系熱線：4008-1234-17，我們會在收到您反饋后的【20】天內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
目錄
一、我們?nèi)绾问占瘋€人信息二、我們?nèi)绾问褂脗€人信息
三、我們?nèi)绾畏窒?、轉(zhuǎn)讓、披露個人信息
四、個人信息的特殊分配規(guī)則
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)個人信息
六、適用例外
七、未成年人保護(hù)
八、修改、刪除、撤回個人信息
九、修訂
十、聯(lián)系我們
十一、法律適用、管轄與其他
十二、關(guān)鍵詞解釋
一、我們?nèi)绾问占瘋€人信息
我們根據(jù)合法、正當(dāng)、必要的原則，基于本政策所述的目的，收集實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、功能所必要的個人信息。如果我們將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途或基于其他特定目的，我們將以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
提示您注意：如果您提供的是非您本人的個人信息，請您確保已取得相關(guān)主體的同意。
您事先明確同意，我們可能通過以下方式收集您的個人信息：
1、您主動提供的信息
- 您在注冊帳戶時填寫、提交的信息；
例，您在注冊17汽車網(wǎng)會員時，填寫的手機(jī)號碼。
- 您在使用服務(wù)時填寫、提交的信息；
例，您在報名、詢價時，主動填寫的姓氏/姓名、聯(lián)系方式、購車意向等信息。
- 您報名參加我們的活動時填寫、提交的信息。
例，您在報名參加團(tuán)購會或其他活動時，主動填寫的姓名、聯(lián)系方式等信息。
注冊賬戶時，您需要向我們提供您的手機(jī)號碼，我們會向您的手機(jī)號碼發(fā)送短信驗證碼，您需要輸入短信驗證碼以驗證您的身份。根據(jù)我國的法律法規(guī)及出于安全保障的考慮，如您不提供手機(jī)號碼進(jìn)行核驗，將導(dǎo)致注冊失敗，進(jìn)而無法使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。您也可以選擇使用第三方賬號登錄，相關(guān)的個人信息收集情況請您參見本政策第1.2節(jié)。
上述舉例僅為讓您更容易的理解條款含義，并不代表我們僅使用舉例中的方式收集個人信息，我們還可能使用符合本政策約定的其他方式收集個人信息。
我們收集個人信息的最終目的是為了向您提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)，并優(yōu)化、豐富您的用戶體驗，除您的姓氏/姓名、聯(lián)系方式（手機(jī)號碼）、昵稱、購車意向外，我們還可能通過以上方式收集您的下述信息：
- 1）電子郵箱；
- 2）您意向車型的詳細(xì)信息。包括但不限于車型、車身顏色、內(nèi)飾顏色、預(yù)期付款方式、預(yù)期購車時間、預(yù)期購車區(qū)域；
- 3）您在我們網(wǎng)站上提交、填寫、上傳的其他信息。
2、第三方分享的信息
當(dāng)您使用經(jīng)授權(quán)的第三方賬號跳轉(zhuǎn)登錄時，我們會從第三方獲取其共享的有關(guān)您賬號的個人信息。獲取您授權(quán)第三方賬號所共享的個人信息是為了記住您作為我們用戶的登錄身份，以便向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與/或服務(wù)，并且我們僅會在您同意的范圍內(nèi)使用此類信息。我們保存/使用第三方分享的信息前，將向第三方（信息提供方）核實(shí)您的授權(quán)范圍，并僅在您已明確同意的授權(quán)范圍內(nèi)使用您的信息。我們重新征得您的同意前，不會以超出您先前授權(quán)范圍的方式使用您的信息。
3、我們在您使用服務(wù)時收集/獲取的信息
1）您通過手機(jī)等移動設(shè)備使用我們的服務(wù)或獲取我們提供的信息時所使用的手機(jī)號碼
例，您通過手機(jī)訪問我們的網(wǎng)站并/或使用我們提供的服務(wù)向經(jīng)銷商詢價或報名活動時，我們可能會收集您的手機(jī)號碼以用于該經(jīng)銷商或其他經(jīng)銷商向您提供后續(xù)服務(wù)。
但需要向您說明的是，您直接與經(jīng)銷商取得聯(lián)系時，基于來電顯示等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的服務(wù)，該經(jīng)銷商可能獲取您的手機(jī)號碼。該等手機(jī)號碼的獲取、使用不屬于本政策保護(hù)的范圍。
2）當(dāng)您使用我們的服務(wù)或通過我們的平臺與我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、第三方服務(wù)商、供應(yīng)商等聯(lián)系時，我們可能會保存您與上述各方的聯(lián)系記錄及通話錄音。
3）日志信息，指您使用我們的服務(wù)時，系統(tǒng)可能通過cookies、web beacon或其他方式自動采集的技術(shù)信息，包括但不限于：
- 設(shè)備或軟件信息。例如您的移動設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或用于接入我們服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移動設(shè)備所用的版本和設(shè)備識別碼；在使用我們服務(wù)時搜索或瀏覽的信息，例如您使用的網(wǎng)頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url地址，以及您在使用我們服務(wù)時瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情；
- 您曾使用的移動應(yīng)用和其他軟件的信息及您曾使用該等移動應(yīng)用和軟件的操作記錄；
- 您通過我們的服務(wù)進(jìn)行通訊的信息，例如曾通訊的賬號，以及通訊時間、數(shù)據(jù)；
- 您通過我們的服務(wù)分享的內(nèi)容所包含的信息（元數(shù)據(jù)），例如照片或錄像的日期、時間或地點(diǎn)等。
4）位置信息，指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時，收集的有關(guān)您位置的信息，包括但不限于：
- 您通過具有定位功能的移動設(shè)備使用我們的服務(wù)時，通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
- 您或其他用戶提供的包含您所處地理位置的實(shí)時信息，例如您提供的賬戶信息中包含的您所在地區(qū)信息，您或其他人上傳的顯示您當(dāng)前或曾經(jīng)所處地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理標(biāo)記信息；
我們收集您的地理位置信息，僅用于向您推薦我們認(rèn)為更適合您的汽車經(jīng)銷商。
您可以通過關(guān)閉定位功能，停止我們對您地理位置信息的收集。但您關(guān)閉定位功能后，我們可能無法向您推薦更適合您的汽車經(jīng)銷商。
5）其他用戶分享的信息中含有您的信息
例，其他用戶發(fā)布的照片或分享的視頻中可能包含您的信息。
在更新、更正或刪除上述信息時，我們可能會要求您進(jìn)行身份驗證，以保障數(shù)據(jù)安全。
6）為實(shí)現(xiàn)向您提供我們服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的其他必要信息。如您拒絕提供該等信息，您將無法正常使用我們的服務(wù)。
5、當(dāng)您與我們聯(lián)系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
6、若您提供的信息中含有他人個人信息，在您向我們提供該等個人信息前，您應(yīng)提前取得個人信息主體的合法授權(quán)。
7、以上個人信息均系您自愿提供。當(dāng)您致電我們或通過其他方法撤回您個人信息的授權(quán)后，我們將無法繼續(xù)為您提供服務(wù)，也不再繼續(xù)使用或向第三方分享您的個人信息。但您撤回個人信息授權(quán)的決定，不會影響我們此前基于您授權(quán)已經(jīng)開展的業(yè)務(wù)或提供的服務(wù)。
二、我們?nèi)绾问褂脗€人信息
1、經(jīng)過您事先同意，我們可能將收集的個人信息用于下列用途：
- 1）向您提供服務(wù)；
例，您報名參加活動或詢價時主動填寫的姓氏/姓名、聯(lián)系方式、購車意向等，可能用于我們、我們的關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴向您提供活動類、資訊類或汽車銷售類等多項服務(wù)，以您具體選擇的服務(wù)為準(zhǔn)。
- 2）向您發(fā)送廣告、資訊、通知；
- 3）為您提供安全保障；
例，您使用我們服務(wù)時，我們可能將您的信息用于用戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途，以確保我們向您提供服務(wù)的安全性。
- 4）幫助我們設(shè)計新服務(wù)，評估、改善我們現(xiàn)有的服務(wù)；
例，我們根據(jù)您選擇服務(wù)的傾向、偏好、行為習(xí)慣，設(shè)計新服務(wù)或改善我們現(xiàn)有的服務(wù)。
- 5）回應(yīng)您的個性化需求；
例，語言設(shè)定、位置設(shè)定、個性化的幫助服務(wù)和指示等；
- 6）向您提供與您更加相關(guān)的廣告以替代普遍投放的廣告；
例，我們根據(jù)您感興趣的服務(wù)或資訊，為您提供您可能感興趣的廣告以替代一般性廣告。
- 7）軟件認(rèn)證或管理軟件升級；
- 8）數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計；
例，我們可能對您和其他用戶的個人信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。
- 9）邀請您參與我們產(chǎn)品和服務(wù)的評估；
- 10）解決糾紛或處理爭議；
例，我們可能通過查看您與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系記錄或通話錄音處理、解決我們與/或合作伙伴之間的糾紛。
- 11）應(yīng)您的合法需求或經(jīng)您同意的其他情形。
上述舉例僅為讓您更容易的理解條款含義，并不代表我們僅將您的個人信息用于舉例中的用途，我們還可能將您的個人信息用于符合本政策約定的其他用途。
2、我們可能對您的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計，并以我們判斷合理的目的和用途將該綜合統(tǒng)計向我們的合作伙伴披露。但在這些情況下，我們將對您的個人信息進(jìn)行匿名化或去標(biāo)識化處理。
3、為了向您提供更好的服務(wù)體驗或改善我們的服務(wù)，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某一項服務(wù)所收集的信息，以匯集信息或者個性化的方式，用于我們的其他服務(wù)。例如，在您使用我們的一項服務(wù)時所收集的信息，可能在另一服務(wù)中用于向您提供特定內(nèi)容，或向您展示與您相關(guān)的、非普遍推送的信息。
4、以下情形中，我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
- 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
- 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
- 出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
- 所收集的信息是您自行向社會公眾公開的；
- 從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
- 用于維護(hù)網(wǎng)站或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
- 為合法的新聞報道所必需的；
- 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的；
- 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、我們?nèi)绾挝刑幚?、分享、轉(zhuǎn)讓、披露個人信息
我們或我們的關(guān)聯(lián)公司可能向合作伙伴或第三方（包括但不限于關(guān)聯(lián)公司、第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理商、汽車媒體、汽車經(jīng)銷商、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、汽車廠家、汽車二級經(jīng)銷商、廣告公司、數(shù)據(jù)處理公司、專業(yè)服務(wù)公司）委托處理/分享/轉(zhuǎn)讓您的個人信息。
1、委托處理
為了向您提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，某些功能可能由我們的技術(shù)服務(wù)合作方提供，我們可能會委托合作方處理您的某些個人信息，用于代表我們處理熱線、發(fā)送電子郵件、發(fā)送短信、提供身份驗證服務(wù)的公司，這些公司只能將您的個人信息用于代表我們向您提供服務(wù)。對我們委托處理您個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)處理事項、處理期限、處理性質(zhì)、處理目的以及雙方責(zé)任等，要求合作方僅按照我們的要求、本政策的規(guī)定以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。如果您拒絕我們的供應(yīng)商在提供服務(wù)時收集為提供服務(wù)所必需的個人信息，將可能導(dǎo)致您在使用我們服務(wù)的過程中無法享受該供應(yīng)商提供的相應(yīng)服務(wù)。
2、除以下情形外，我們不會向合作伙伴或第三方分享您的個人信息
- 基于您自行提出的要求、或事先獲得您的明示授權(quán)或同意情況下共享；
例，您主動要求分享或同意我們分享
- 向您提供服務(wù)；
例，向您提供汽車銷售及相關(guān)服務(wù)。
- 與關(guān)聯(lián)公司必要的分享；
例，為保持向您提供服務(wù)的一致性和及時性，我們可能在必要之時與我們的關(guān)聯(lián)公司分享您的個人信息。
- 向您發(fā)送廣告、資訊、通知；
例，定期或不定期的向您推送您可能感興趣的廣告、營銷信息。
- 向委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴分享；
例，我們可能告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后咨詢了委托方的商品，或者幫助他們了解其受眾或顧客；
- 開發(fā)產(chǎn)品、維護(hù)和改善我們的服務(wù)；
例，我們可能委托第三方對我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站、服務(wù)進(jìn)行評估，以幫助我們進(jìn)一步提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量。在此過程中，我們可能在必要的范圍內(nèi)與第三方分享您的個人信息。
- 我們作為技術(shù)提供方時，與實(shí)際向您提供服務(wù)或活動的汽車經(jīng)銷商或公司分享；
例，您參加汽車經(jīng)銷商組織的誠意金、現(xiàn)場邀約、團(tuán)購會或其他類似形式的活動時，該汽車經(jīng)銷商可能使用我們提供的軟件作為簽到或收取誠意金、訂金的工具，該等情況下我們可能會將您簽到或交納誠意金、訂金時填寫的個人信息與該汽車經(jīng)銷商或其他公司分享。
但需要特別向您說明的是，上述情形下我們僅向汽車經(jīng)銷商提供技術(shù)支持，該汽車經(jīng)銷商組織活動的初衷、目的、方式、過程等具體事項我們均不知情，我們亦沒有義務(wù)替您核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性、合法性，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)該汽車經(jīng)銷商現(xiàn)場活動的表現(xiàn)、活動邀約的過程、資質(zhì)、汽車售價等方面自行判斷該等活動是否真實(shí)可靠。您持懷疑態(tài)度或不能確定該等活動是否真實(shí)可靠時，您應(yīng)當(dāng)立刻停止參加該等活動，避免遭受損失。因該汽車經(jīng)銷商的過錯導(dǎo)致您遭受損失，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 驗證、核實(shí)您的身份；
例，我們可能委托第三方服務(wù)商幫助我們核實(shí)您的真實(shí)身份或驗證您所提供信息的真實(shí)性。為實(shí)現(xiàn)上述目的，我們可能向第三方服務(wù)商分享您的個人信息。
- 在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息；
例，法律規(guī)定及爭議案件要求的共享。
- 解決糾紛或處理爭議；
例，我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、第三方服務(wù)商等可能通過查看您與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系記錄或通話錄音處理、解決我們與/或關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴之間的糾紛。
- 為維護(hù)社會、公共利益，或保護(hù)我們、合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或員工的人身、財產(chǎn)安全或合法權(quán)益所必要的分享；
- 實(shí)現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂脗€人信息”部分所述目的；
- 履行我們在本政策或《17汽車網(wǎng)用戶協(xié)議》（http://www.17qiche.com/treaty.html）中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利；
- 應(yīng)您的合法需求或經(jīng)您同意的其他情形。
上述舉例僅為讓您更容易的理解條款含義，并不代表我們僅將您的個人信息用于舉例中的用途，我們還可能將您的個人信息用于符合本政策約定的其他用途。
2、除以下情形外，我們不會向合作伙伴或第三方轉(zhuǎn)讓您的個人信息
- 基于您自行提出的要求或者在您明確同意情況下的轉(zhuǎn)讓；
- 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移；
- 實(shí)現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂脗€人信息”及“我們?nèi)绾畏窒?、轉(zhuǎn)讓、披露個人信息”部分所述目的；
- 履行我們在本政策或《17汽車網(wǎng)用戶協(xié)議》（http://www.17qiche.com/treaty.html）中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利。
- 應(yīng)行政主管部門的要求；
在該等情形下，我們將審慎核查行政主管部門所提要求及相關(guān)文件的合法性和真實(shí)性，并僅在必要的范圍內(nèi)轉(zhuǎn)讓您的個人信息。但我們不保證能準(zhǔn)確分辨行政主管部門所作出的具體行政行為是否均具有合法性和必要性，我們僅能在力所能及的范圍內(nèi)保證您個人信息的安全。
- 5）應(yīng)您的合法需求或經(jīng)您同意的其他情形。
3、除以下情形外，我們不會公開披露您的個人信息
- 獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
- 應(yīng)行政主管部門的要求；
在該等情形下，我們將審慎核查行政主管部門所提要求及相關(guān)文件的合法性和真實(shí)性，并僅在必要的范圍內(nèi)披露您的個人信息。但我們不保證能準(zhǔn)確分辨行政主管部門所作出的具體行政行為是否均具有合法性和必要性，我們僅能在力所能及的范圍內(nèi)保證您個人信息的安全。
- 應(yīng)您的合法需求或經(jīng)您同意的其他情形。
4、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司還可能基于下述目的而分享、轉(zhuǎn)讓或披露您的個人信息：
- 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
- 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
- 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；
- 出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
- 您自行向社會公眾公開的信息；
- 從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
5、您理解、同意上述所有條款，并愿意免除我們在非故意或重大過失情形下進(jìn)行信息分享、轉(zhuǎn)讓、使用、披露而導(dǎo)致或可能導(dǎo)致的索賠、責(zé)任和損失。
四、個人信息的特殊分配規(guī)則
當(dāng)您使用、接受我們的服務(wù)時，可能會遇到以下情形：
1、實(shí)際向您提供服務(wù)的汽車經(jīng)銷商與您提交報名信息或詢價頁面的汽車經(jīng)銷商并非處于同一區(qū)域
該情況可能因下述一個或多個原因引起：
- 由于您關(guān)閉了定位功能或因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致定位不準(zhǔn)確，致使系統(tǒng)根據(jù)信息分配原則將您的報名信息推送給了錯誤的合作伙伴；
- 當(dāng)指定區(qū)域沒有我們的合作伙伴時，為了滿足您的需求，可能由周邊地區(qū)的同品牌合作伙伴向您提供服務(wù)；
- 當(dāng)您選擇的汽車品牌采用直銷或其他非經(jīng)銷商加盟制的商業(yè)模式時，通常由該品牌的廠家或負(fù)責(zé)銷售的直營店或體驗店向您提供服務(wù)。在該等情況下，向您提供服務(wù)的直營店或體驗店與您可能并非處于同一地區(qū)；
- 服務(wù)提供方擅自改變提供服務(wù)的區(qū)域，并未通知我們；
發(fā)生上述第4）條的情形時，希望您及時與我們聯(lián)系。
- 5）系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)錯誤、不可抗力或其他未知原因。
2、您選擇的汽車經(jīng)銷商與實(shí)際提供服務(wù)的汽車經(jīng)銷商不一致
該情況可能因下述一個或多個原因引起：
- 您指定的汽車品牌或汽車經(jīng)銷商正與我們處于合作續(xù)約或終止的洽商期，在此期間為保證服務(wù)的質(zhì)量，可能暫由其他合作伙伴向您提供服務(wù)；
- 您指定的汽車品牌或汽車經(jīng)銷商已終止與我們的合作，但我們未及時撤下對應(yīng)的活動或詢價報名頁面;
- 您在報名/詢價時選擇了多個汽車經(jīng)銷商;
- 系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)錯誤、不可抗力或其他未知原因。
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)個人信息
1、我們遵守法律法規(guī)的規(guī)定，將收集的個人信息存儲于境內(nèi)。
2、我們使用各種安全技術(shù)和程序，以防信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)閱覽或披露、分享。我們將使用加密技術(shù)、匿名化處理及相關(guān)合理可行的手段保護(hù)您的個人信息并使用安全保護(hù)機(jī)制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
3、我們僅在本政策所述目的所必需的期間和符合法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的個人信息。我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、丟失、不當(dāng)使用、損壞、修改或披露。如發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們將啟動應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大。當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營的情形時，我們將采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個人信息。
4、我們僅在必要情形下允許員工、關(guān)聯(lián)公司訪問您的個人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責(zé)任或被中止與我們的合作關(guān)系。
5、我們、關(guān)聯(lián)公司向合作伙伴或第三方分享/轉(zhuǎn)讓您的個人信息時，我們會明確以書面形式（如合作協(xié)議、承諾書）要求該第三方在已經(jīng)取得您明示同意后收集以及處理（如共享等）您的個人信息，并要求第三方對個人信息來源的合法性和合規(guī)性以書面協(xié)議的形式作出承諾，如第三方有違反行為的，我們會明確要求對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6、請您理解，盡管我們已采取了上述合理、有效的措施，并已遵守相關(guān)法律規(guī)定所要求的標(biāo)準(zhǔn)，但由于技術(shù)的限制、可能存在的各種惡意手段、權(quán)利濫用，以及我們向您提供服務(wù)時所基于的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，均可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，我們也不可能始終保證個人信息百分之百的安全。因信息接收方過錯或過失而造成的后果和法律責(zé)任，由信息接收方承擔(dān)全部責(zé)任。如因我們的重大過失導(dǎo)致您的信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，而導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。您需要了解，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。
7、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。但是緊急情況下，為保護(hù)您的生命健康和財產(chǎn)安全無法及時告知的，我們會在緊急情況消除后及時告知。
六、適用例外
1、您使用、接受我們的服務(wù)時，可能會鏈接至第三方社交媒體或其他網(wǎng)站。例如：
- 您使用“分享”功能，或您通過第三方服務(wù)、網(wǎng)站訪問、使用我們的服務(wù)、網(wǎng)站時，可能會收集您的相關(guān)信息（包括您的日志信息），并可能在您的電腦裝置cookies，從而正常運(yùn)行上述功能；
- 您通過我們的廣告或我們提供的服務(wù)，訪問、使用第三方網(wǎng)站或服務(wù)。
第三方社交媒體或其他服務(wù)可能由第三方運(yùn)營，您使用該等社交媒體、其他服務(wù)時，可能受該第三方服務(wù)條款及隱私政策（您需要仔細(xì)閱讀其條款）的約束。
2、本政策僅適用于我們所收集的個人信息，并不適用于其他第三方收集的個人信息或提供的服務(wù)，我們對第三方使用由您提供的個人信息所引發(fā)或造成的法律責(zé)任與后果不承擔(dān)任何責(zé)任。一旦您離開本網(wǎng)站，我們沒有能力亦沒有義務(wù)保護(hù)您向其他網(wǎng)站、軟件或第三方提供的個人信息，無論您登錄、訪問或使用上述軟件、網(wǎng)站或服務(wù)是否基于我們的鏈接或引導(dǎo)。
七、未成年人保護(hù)
1、我們重視并關(guān)注未成年人的個人信息保護(hù)，同時也期望父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未成年人使用我們的服務(wù)。如果您是：（1）兒童，即指14周歲以下（含）的未成年人，必須由您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀并同意本政策以及《17汽車網(wǎng)用戶協(xié)議》，我們方才向您提供服務(wù)；（2）已滿14周歲的未成年人使用者，必須由您的監(jiān)護(hù)人陪同閱讀本政策的全部內(nèi)容，并在監(jiān)護(hù)人或您本人同意本政策的全部內(nèi)容后，我們才向您提供服務(wù)。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們服務(wù)并及時通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施，包括不再向您提供推送服務(wù)。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個人信息的保密性及安全性。
2、對于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露該信息。如我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了被其監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息，我們會盡快刪除相關(guān)信息。
八、修改、刪除、撤回個人信息
1、 我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準(zhǔn)確有效。
2、在以下情形中，您可以根據(jù)本政策第十條所列的聯(lián)系方式向我們提出撤回、刪除您個人信息的請求，但已做數(shù)據(jù)匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外：
- 我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或與您的約定，收集、存儲、使用、向第三方共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息的；
- 我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露您的個人信息的；
- 您通過注銷等方式終止使用我們服務(wù)的；
- 法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
3、您有權(quán)通過聯(lián)系我們撤回您已經(jīng)提供的所有個人信息，并且不影響撤回前基于您的同意已經(jīng)進(jìn)行的有關(guān)個人信息處理活動的效力。
4、在修改、刪除和撤回前述信息時，我們可能會要求您進(jìn)行身份驗證，以保障賬戶安全。我們會采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧?，避免驗證身份過程中造成的個人信息泄露。
九、修訂
請注意我們會不時地檢查我們的協(xié)議，因此有關(guān)的措施會根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)或者法律的更新而有所調(diào)整。我們懇請您定期訪問本頁面，以確保您對本政策最新版本始終保持了解。我們可能隨時對本政策進(jìn)行修訂，后續(xù)修訂版本自發(fā)布之日起生效。在該等情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示您同意并接受修訂后的隱私協(xié)議。如您不同意或拒絕接受修訂后的隱私協(xié)議，應(yīng)于修訂版本發(fā)布后立刻停止使用我們的服務(wù)。
十、聯(lián)系我們
如您需要查詢、修改、撤回、注銷或更正您的個人信息，或?qū)€人信息及我們服務(wù)的使用有任何疑問或投訴，您可以撥打電話4008-1234-17 聯(lián)系我們，我們會在收到您反饋后的【20】天內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
十一、法律適用、管轄與其他
1、本政策的訂立、執(zhí)行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、如本政策部分約定與法律強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，或因任何其他原因?qū)е虏糠謼l款無效的，不影響其他條款效力。
3、如無其他書面約定，本政策履行過程中發(fā)生爭議，各方應(yīng)友好協(xié)商處理。協(xié)商不成的，可向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。
十二、關(guān)鍵詞解釋
本政策中的舉例僅為讓您更容易的了解條款含義，并不代表我們僅使用舉例中的方式實(shí)現(xiàn)本政策目的。
個人信息：以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
經(jīng)銷商/汽車經(jīng)銷商：從事汽車銷售或與汽車銷售有關(guān)的公司、個人。
匿名化：通過對個人信息的技術(shù)處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復(fù)原的過程（個人信息經(jīng)匿名化處理后所得的信息不屬于個人信息）。
去標(biāo)識化：通過對個人信息的技術(shù)處理，使其在不接觸額外信息的情況下，無法識別個人信息主體的過程。
用戶協(xié)議：《17汽車網(wǎng)用戶協(xié)議》（http://www.17qiche.com/treaty.html）。